{"id":4594,"date":"2021-12-21T10:30:08","date_gmt":"2021-12-21T10:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/komenajans.xyz\/?page_id=4594"},"modified":"2022-09-09T11:47:09","modified_gmt":"2022-09-09T11:47:09","slug":"musteri-iliskileri","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/korfx9.com\/it\/rapporto-col-cliente\/","title":{"rendered":"Rapporto col cliente"},"content":{"rendered":"<div style=\"max-width:1300px;\" class=\"nm-row nm-row-boxed nm-row-max-width vc_row wpb_row nm-row-flex nm-row-col-middle  vc_custom_1630483776074\"><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-12 vc_custom_1439335914871\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 50px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"nm-row nm-row-full vc_row wpb_row  vc_custom_1639573426437\"><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-12 hidden-md hidden-sm hidden-xs\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<!-- Flexy Breadcrumb -->\n\t\t\t<div class=\"fbc fbc-page\">\n\n\t\t\t\t<!-- Breadcrumb wrapper -->\n\t\t\t\t<div class=\"fbc-wrap\">\n\n\t\t\t\t\t<!-- Ordered list-->\n\t\t\t\t\t<ol class=\"fbc-items\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/BreadcrumbList\">\n\t\t\t\t\t\t            <li itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\">\n                <span itemprop=\"name\">\n                    <!-- Home Link -->\n                    <a itemprop=\"item\" href=\"https:\/\/korfx9.com\/it\">\n                    \n                        Pagina Iniziale                    <\/a>\n                <\/span>\n                <meta itemprop=\"position\" content=\"1\" \/><!-- Meta Position-->\n             <\/li><li><span class=\"fbc-separator\">\/<\/span><\/li><li class=\"active\" itemprop=\"itemListElement\" itemscope itemtype=\"https:\/\/schema.org\/ListItem\"><span itemprop=\"name\" title=\"Blog\">Blog<\/span><meta itemprop=\"position\" content=\"2\" \/><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\n\t\t\t\t\t<div class=\"clearfix\"><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div style=\"max-width:1300px;\" class=\"nm-row nm-row-boxed nm-row-max-width vc_row wpb_row nm-row-flex nm-row-col-middle  vc_custom_1638013014177\"><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-10 vc_custom_1439335914871\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 48px;color: #000000;text-align: left;font-family:Open Sans Condensed;font-weight:700;font-style:normal\" class=\"vc_custom_heading\" >FELICIT\u00c0 DEL CLIENTE<\/h2><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Miglioriamo continuamente i nostri processi in linea con le richieste e le aspettative dei clienti e miriamo a stabilire relazioni a lungo termine con i nostri clienti. Se vuoi valutare i nostri prodotti e servizi, puoi compilare il modulo di soddisfazione e inviarcelo.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 28px;color: #444444;line-height: 31px;text-align: left;font-family:Open Sans Condensed;font-weight:700;font-style:normal\" class=\"vc_custom_heading\" >PROCESSO DI GESTIONE DEI RECLAMI<\/h2><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Come industria aerospaziale e della difesa di A\u011fao\u011flu, miriamo a mantenere la soddisfazione dei nostri clienti al massimo livello nei nostri servizi. A tal fine, il nostro processo di gestione dei reclami \u00e8 implementato con l'obiettivo di valutare in modo obiettivo e imparziale i tuoi reclami su questioni che non ritieni sufficienti per soddisfare le richieste e le esigenze dei nostri clienti, e i tuoi reclami vengono valutati e risolti.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Tutti i reclami ricevuti da A\u011fao\u011flu Aerospace and Defence Industry per telefono, fax, e-mail e il Modulo di notifica del reclamo disponibile sul sito Web della nostra azienda vengono registrati e valutati obiettivamente, indipendentemente dalla persona o dall'istituzione che presenta il reclamo.<\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Dopo aver valutato il contenuto del reclamo, si decide se A\u011fao\u011flu Aviation and Defence Industry rientri nell'ambito di responsabilit\u00e0. I reclami sotto la responsabilit\u00e0 dell'industria aerospaziale e della difesa di A\u011fao\u011flu vengono valutati dal personale competente dell'industria aerospaziale e della difesa di A\u011fao\u011flu e vengono decise le azioni necessarie per una soluzione. L'azione da intraprendere per risolvere il reclamo viene attuata come previsto e il reclamo viene chiuso. Il cliente viene informato del processo di valutazione dei reclami e delle attivit\u00e0 svolte. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">I reclami devono essere risolti al pi\u00f9 tardi entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, se il reclamo non pu\u00f2 essere risolto entro 3 giorni lavorativi, il cliente viene informato. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 28px;color: #444444;line-height: 31px;text-align: left;font-family:Open Sans Condensed;font-weight:700;font-style:normal\" class=\"vc_custom_heading\" >SICUREZZA<\/h2><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Le informazioni, i documenti e le registrazioni ottenuti durante la gestione dei reclami sono riservati e non vengono in nessun caso ceduti a terzi. Quando A\u011fao\u011flu Aerospace and Defence Industry deve fornire informazioni a terzi a causa di requisiti legali, informa il cliente di questa situazione. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 40px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><strong> <a href=\"https:\/\/korfx9.com\/it\/processo-di-gestione-dei-reclami\/\"><span style=\"color: #0000ff;\">MODULO SEGNALAZIONE RECLAMI \u00bb<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p><span style=\"font-size: 14px; color: #444444;\">Puoi raggiungerci tramite il link sopra o i canali di comunicazione che abbiamo condiviso di seguito. <\/span><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 20px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Erhan KUZDERE<br \/>\nRappresentante della gestione della qualit\u00e0<br \/>\nE-mail: kalite@korarms.com<br \/>\nTelefono: +90 216 527 18 18<br \/>\nFax: +90 216 527 18 29<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-2\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div style=\"max-width:1300px;\" class=\"nm-row nm-row-boxed nm-row-max-width vc_row wpb_row nm-row-flex nm-row-col-middle  vc_custom_1630483776074\"><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-12 vc_custom_1439335914871\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"vc_empty_space  slider-alti-bosluk\"   style=\"height: 50px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div style=\"max-width:1920px; min-height:600px; background-image:url(https:\/\/korfx9.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/ahssbanner.png) !important;\" class=\"nm-row nm-row-boxed nm-row-max-width vc_row wpb_row nm-row-flex nm-row-col-middle nm-row-parallax nm-row-parallax-static  anasayfa-parallax-gun\"><div class=\"nm_column wpb_column vc_column_container col-sm-12 vc_custom_1635124555644\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2 style=\"color: #ffffff;text-align: center;font-family:Abril Fatface;font-weight:400;font-style:normal\" class=\"vc_custom_heading\" >UNISCITI ALLA NOSTRA COMUNIT\u00c0<\/h2>\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p style=\"color: white; text-align: center;\">Ricevere nuovi aggiornamenti su prodotti, novit\u00e0 ed eventi<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f5-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4594#wpcf7-f5-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\" data-trp-original-action=\"\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4594#wpcf7-f5-o1\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"5\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.6.3\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f5-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<p class=\"half\"><label style=\"margin-left:-60px !important;\" >Indirizzo E-mail<\/label> <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" placeholder=\"Indirizzo E-mail\" \/><\/span><\/p>\n<p class=\"helfa\" style=\"color:white; 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